發布時間:2018-10-15 11:30:27
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- 1、互聯網+下的機遇和挑戰
- 2、發揮創新的行業主心骨
- 3、化零為整,重塑“互聯網+”新格局
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| 1、互聯網+下的機遇和挑戰
互聯網+”的本質是傳統產業的在線化和數據化。對于工程機械行業而言,“互聯網+”不僅是傳統市場渠道的有力拓展和補充,更是本行業實現自身變革的重要平臺。
在這種思維模式下,工程機械行業商務活動的首要目的不再是賣產品,而是打破傳統的生產和消費割裂的局面,將消費者的需求融入產品的設計制造生產過程中,甚至實現工程機械產品的“私人定制”,從而將用戶納入到企業的設計研發體系中來,進而帶動整個企業在經營方略上的轉型升級。
工程機械企業應充分借鑒電商行業成熟的經驗,發揮網絡營銷的特長和優勢,我們提出以下 3 個建議:
1、跳過代理經銷商,直接面向終端消費者,將節省下來的成本轉化為價格優勢。
2、工程機械企業轉戰網絡零售市場,一方面有效地拓寬了本企業的市場渠道。另一方面也對企業自身的市場營銷能力提出了更高的要求。
3、注重用戶體驗,以優質服務取勝,從原先高高在上的生產商轉變為靠近用戶、貼近用戶的服務商,及時解決用戶在使用過程中碰到的技術難題。
4、建立屬于自己的網絡營銷陣地,拓寬品牌推廣、營銷渠道,建立嚴謹的數據沉淀體系。一般而言,工程機械以復雜精密著稱,維修商都難以通盤掌握,忽悠普通用戶,生產廠家在技術支持這方面本來就負有責任,礙于交通或通信問題,難以及時服務到位。如今這些客觀原因幾乎不存在,廠家完全可以利用視頻音頻等現代通訊手段與用戶進行直接溝通,直接在用戶心坎里培育對本品牌的親切感和依賴感。
是否擁有反應迅速的售前售后服務涉及設計、采購、制造、客服等多個環節,考驗著整體團隊的能力。企業要適應市場變化,加強內部溝通協調,這也是“互聯網+”分秒必爭的時代下對企業強化戰力、提質增效的新要求。 -
| 2、發揮創新的行業主心骨
創新是工程機械行業的主心骨,在技術上如此,在產品運營上也是如此。成功的工程機械行業不應當僅停留在對已有成功經驗的借鑒和模仿,而應該在“互聯網+”潮流里開辟新的行業模式,在“云時代”中探索符合自身實際的經營之道。
工程機械企業在設計制造過程中,可大膽引進“大數據”的概念,開啟“智能化”生產。在市場活動中,應變經營產品為經營用戶,創新營銷模式,努力培育本企業本品牌的粉絲群體,利用社群的力量擴散本企業的知名度和美譽度。為了實現這種市場營銷模式的突破創新,企業往往需要突破既有傳統產業的思維束縛,加大信息化投入,促進電子商務和網絡虛擬社區的發展,有必要時甚至應大刀闊斧重組組織架構,組建專門經營用戶的部門,把用戶媒體公關事務部擺到關鍵位置上來,加快本部門內專業人才隊伍的建設。
在這方面,中企動力已經成功賦予一個有一個機械企業擁抱互聯網的基礎能力,目前在機械行業的大家庭,針對機械行業研發的網站服務產品,已覆蓋超過 20 個子行業。 -
| 3、化零為整,重塑“互聯網+”新格局
關于互聯網的的打造是一方面,機械行業在“互聯網+”中突圍,還離不開行業內部的高效整合,建立行業共同的發展生態圈。
工程機械企業應攜手合作,打造以企業為主體的行業交流平臺,營造濃厚的行業發展氛圍,營建集“產、購、銷、服”四維于一體,涵蓋市場、技術、交易、倉儲、物流,甚至戰略規劃、金融支持等各環節的行業孵化基地;整合工程機械行業投資、人才、物料、市場等產業上下游發展要素,形成產業集群的發展特色和產業基地的發展格局,為傳統制造業轉型升級奠定良好的互聯網生態圈基礎;化零為整,在市場商務乃至政府政策上用一個聲音說話,避免原先單打獨斗的局面,停止內耗,凝聚為一個共同整體。
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