2021年第一個月即將過去了，想必在座各位誰都沒想到，大家都在為最新的全國新冠肺炎情況各種憂慮時，在幻想美國總統特朗普最終會以什么樣的形式結束時，扎扎實實的吞下了今年第一個大瓜：鄭爽代孕棄養。
代孕棄養讓掙爽成為內娛“巔峰”，能與美國總統換屆同時出現在各大新聞頭條的明星，也只有她了。他們兩個人從公眾前的甜蜜升溫，到狗血開撕，繞不開錢。而背后一切都緣起于鄭爽想運營私域流量，做明星社交類 APP。
雪糕群—運行不穩定，功能優化迭代慢
APP 由上海艾藝信息技術有限公司開發，也就是說鄭爽的雪糕群 APP 是找的外包公司做的，但是鄭爽也給這家公司投了錢，成了二股東。天眼查顯示，2018 年初公司工商變更，鄭爽投資 125 萬，持股 20%。
這款社交軟件的功能雖然很簡單，但是運行并不穩定，迭代也慢，軟件本身的質量可能也限制了粉絲下載。而作為一個社交平臺，本身的魅力是多樣性，想讓大家圍繞著一個核心統一的轉，就更不可能了。
而燒錢還在持續，運營半年左右，鄭爽開始跟粉絲吐槽，“雪糕群到現在花費 400 多萬了，20 多個技術員在運營，每個人工資一個月兩三萬”。
人氣落差、社區運營難題、商業變現途徑少、持續燒錢，這次個人社交軟件 APP 上踩的坑，鄭爽可能并沒有總結過。
2018 年年中，“雪糕群”運營暫停。
M77—研發、運營成本太高昂，難以持續投入
M77 在 2019 年 6 月上線，名義上是“雪糕群”的重生星球，實際上更像是鄭爽的戀愛記錄冊。鄭爽時不時會在 M77 上分享自己和張恒甜蜜的戀情，APP 的命運也隨鄭爽的戀情起伏。這回自己人開發的 M77，在軟件功能和商業運營上確實比雪糕群有了很大的進步。
自己開公司，從租賃辦公場地、招人，到服務器、各種日常開銷，都不是一筆小數目。鄭爽投資在 M77 上的 1000 萬資金，原本計劃支撐到 2020 年 2 月，已經消耗殆盡。
張恒在 11 月辭職，看不到前景的鄭爽也放棄追加投資。二人的關系此時已經到了劍拔弩張的程度，而一個月后，鄭爽上訴要求張恒歸還 2000 萬欠款，一紙訴狀將張恒告上法庭。如今，M77 早就停止了更新，這個以鯨魚座星系命名的 APP，迅速的隕落了。
劃重點失敗原因總結：
APP開發、人員成本太高昂；
運行不穩定，功能優化迭代慢；
不懂營銷運營手段、無法及時變現；
APP缺乏特色功能很難吸引新老用戶。
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